Conditions d'utilisation

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Dernière mise à jour : juin 2025

1. Utilisation de notre site Web

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Ce site web est exploité par Beach Bloom Jewelry. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Beach Bloom Jewelry.

Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions avant d’utiliser nos services.

2. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous acceptez de ne pas dupliquer, reproduire, revendre ou exploiter une partie quelconque du service ou du contenu du site Web sans notre autorisation écrite.

Veuillez noter que, même si nous prenons la sécurité très au sérieux, certains transferts de données sur Internet peuvent être non chiffrés. Les données de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission.

3. Exactitude des informations

Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude et la mise à jour de toutes les informations publiées sur notre site web. Cependant, nous ne pouvons garantir que le contenu soit entièrement à jour ou exempt d'erreurs. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information uniquement et ne doit pas être utilisé sans consulter des sources plus précises ou plus récentes.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications au contenu du site à tout moment, mais nous ne sommes pas obligés de mettre à jour les informations.

4. Prix et disponibilité des produits

Les prix de nos produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits avec précision, y compris les couleurs et les images. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'écran de votre appareil reflète fidèlement les couleurs des produits.

Nous pouvons, à notre discrétion, limiter la vente de nos produits à une région géographique ou à un individu. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits ou des services répondra à vos attentes et nous ne sommes pas tenus de corriger les erreurs liées au service, sauf si la loi l'exige.

5. Informations sur la commande

Vous vous engagez à fournir des informations complètes, exactes et à jour lors de votre commande. Si une commande ne peut être livrée en raison d'informations d'expédition incorrectes ou incomplètes, Beach Bloom Jewelry décline toute responsabilité en cas de perte de colis ou de frais de remplacement.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de limiter toute commande à notre seule discrétion. Cela peut inclure les commandes passées avec le même compte client, la même adresse de facturation, la même adresse de livraison ou le même mode de paiement.

Si votre commande est modifiée ou annulée, nous tenterons de vous en informer par e-mail ou par téléphone, bien que nous ne soyons pas obligés de le faire.

Nous vous recommandons fortement de vérifier vos informations d'expédition lors du paiement et de nous contacter immédiatement à info@beachbloomjewelry.com Si vous détectez des erreurs, une fois la commande expédiée, nous ne pouvons ni modifier l'adresse ni effectuer de remplacement.

6. Politique de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant la livraison si votre commande est éligible à notre politique de retour ou de garantie. Le remboursement est calculé sur la base du montant payé, après déduction des remises et codes promotionnels.

Après 30 jours, nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remboursement. Nous ne sommes pas responsables des commandes retardées, perdues ou mal livrées une fois le colis quitté notre entrepôt.

Si votre statut de suivi indique « Livré » mais que vous n’avez pas reçu le colis, vous disposez de 7 jours ouvrables à compter de cette date pour déposer une réclamation.

Si votre colis contient des articles incorrects ou manquants, vous disposez de 3 jours ouvrables pour nous en informer.

Les remboursements sont émis uniquement sur le mode de paiement d'origine et peuvent prendre de 2 à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé.

7. Promotions

Les articles promotionnels tels que les cadeaux gratuits ou les produits mystères ne sont pas éligibles au remboursement ou au retour.

Si un remboursement est demandé pour une commande bénéficiant d'une promotion, le montant remboursé correspondra au prix promotionnel appliqué à chaque article. Un client peut bénéficier d'un maximum d'un cadeau gratuit et d'un bonus promotionnel par commande, sous réserve de remplir les conditions d'éligibilité.

8. Limitation de responsabilité

Beach Bloom Jewelry ne sera pas tenu responsable de toute blessure, perte, réclamation ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de votre utilisation de notre service ou de nos produits.

Cela comprend, sans limitation, les dommages directs ou indirects, la perte de données, la perte de profits, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, même si nous avons été informés de cette possibilité.

Certaines juridictions n’autorisent pas les limitations de responsabilité, auquel cas notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

11. Conditions relatives aux SMS/messagerie texte

En vous abonnant à notre service de messagerie texte, vous acceptez de recevoir des messages récurrents concernant les mises à jour de commandes, les promotions et d'autres contenus liés au service.

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données standard peuvent s'appliquer. Les frais facturés par votre opérateur mobile sont à votre charge.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant « STOP » par SMS ou en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos messages. Après votre désabonnement, vous ne recevrez plus de SMS, sauf si vous vous réabonnez.

Nous ne sommes pas responsables des messages texte retardés, échoués ou mal acheminés en raison de changements de numéros de téléphone, d'opérateurs sans fil ou de problèmes de réseau.

Pour obtenir de l'aide, contactez-nous au info@beachbloomjewelry.com .

12. Loi applicable

Ces conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois du pays dans lequel Beach Bloom Jewelry est légalement enregistré.